Sports / Casino
Các điều khoản này điều chỉnh mọi hoạt động trên mib19, từ việc mở tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, Viettel Money hay chuyển khoản ngân hàng, cho đến cách bạn truy cập bàn chơi và slot. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện.
Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào — bao gồm nạp tiền qua MoMo, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng — bạn xác nhận rằng mình đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản được nêu tại đây. Chúng tôi có thể cập nhật nội dung này bất cứ lúc nào; phiên bản mới nhất luôn được hiển thị tại trang này và có hiệu lực ngay khi đăng tải. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú. Chúng tôi chỉ cung cấp dịch vụ ở khu vực đủ điều kiện — nếu bạn truy cập từ vùng không được hỗ trợ, tài khoản có thể bị hạn chế theo quy định áp dụng. Bạn có trách nhiệm tự xác minh xem việc tham gia có phù hợp với quy định pháp luật tại nơi bạn sinh sống hay không. Mọi giao dịch tài chính trên nền tảng — dù qua ví điện tử hay tài khoản ngân hàng — đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản này cùng với chính sách thanh toán riêng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ trái với luật địa phương.
Điều khoản của chúng tôi xác định rõ ranh giới giữa những gì thuộc trách nhiệm của mib19 và những gì nằm ngoài phạm vi kiểm soát của chúng tôi. Đọc phần này để biết điều khoản áp dụng cụ thể cho hoạt động nào trên nền tảng.
Điều khoản áp dụng đầy đủ cho việc đăng ký, đăng nhập và quản lý tài khoản của bạn trên mib19. Mọi hành động thực hiện sau khi đăng nhập đều chịu sự điều chỉnh của các điều khoản này, bao gồm cả thay đổi thông tin cá nhân và cài đặt bảo mật.
Các giao dịch nạp và rút tiền qua MoMo, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng đều nằm trong phạm vi điều khoản này. Hạn mức, quy trình xác minh và điều kiện cụ thể được hiển thị trong phần tài khoản sau khi đăng nhập.
Các trò chơi từ Microgaming, PG Soft, Pragmatic Play, Joker và JDB được cung cấp theo điều khoản của từng nhà sản xuất. Chúng tôi không kiểm soát kết quả trò chơi; thông tin RTP chỉ hiển thị nơi nhà cung cấp công bố.
Các liên kết hoặc dịch vụ bên ngoài mib19 — bao gồm cổng thanh toán độc lập và ứng dụng của nhà cung cấp — không thuộc phạm vi điều khoản này. Bạn nên đọc điều khoản riêng của từng bên trước khi sử dụng.
Điều khoản không chỉ đặt ra nghĩa vụ — chúng cũng xác định rõ những quyền bạn có với tư cách người dùng. Bạn có thể xem lịch sử giao dịch đầy đủ ngay trong phần lịch sử tài khoản sau khi đăng nhập, bao gồm chi tiết từng lần nạp qua MoMo, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng. Nếu thông tin tài khoản cần chỉnh sửa — họ tên, số điện thoại hay phương thức thanh toán — bạn thực hiện trực tiếp trong phần cài đặt hồ sơ; trường hợp không tự chỉnh được, liên hệ đội hỗ trợ để được xử lý. Bất kỳ câu hỏi nào về cách điều khoản ảnh hưởng đến tài khoản cụ thể của bạn đều có thể gửi qua kênh hỗ trợ tiếng Việt — chúng tôi sẽ phản hồi dựa trên nội dung điều khoản hiện hành.
Toàn bộ lịch sử nạp, rút và giao dịch ví được lưu trong tài khoản của bạn. Vào mục lịch sử sau khi đăng nhập để kiểm tra từng thao tác, bao gồm trạng thái xử lý hiện tại.
Bạn có thể cập nhật thông tin hồ sơ trực tiếp trong cài đặt tài khoản. Nếu một số trường bị khóa do quy trình xác minh, hãy liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn bước tiếp theo.
Bạn có quyền yêu cầu làm rõ bất kỳ điều khoản nào ảnh hưởng đến tài khoản hoặc giao dịch của mình. Gửi câu hỏi qua live chat hoặc email hỗ trợ tiếng Việt; chúng tôi phản hồi dựa trên nội dung chính sách đang áp dụng.
Nếu tài khoản gặp hạn chế hoặc bạn muốn hiểu rõ lý do áp dụng điều khoản cụ thể, đội ngũ hỗ trợ có thể giải thích và hỗ trợ theo đúng quy trình được nêu trong điều khoản này.
Nếu bạn cần làm rõ bất kỳ điều khoản nào hoặc muốn yêu cầu xem xét quyết định liên quan đến tài khoản, hãy liên hệ chúng tôi qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẵn sàng tiếp nhận và giải đáp.
Kênh nhanh nhất để đặt câu hỏi trực tiếp về điều khoản, tình trạng tài khoản hoặc giao dịch. Truy cập biểu tượng chat trên trang để bắt đầu.
Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại hoặc đề nghị xem xét chính sách qua email. Phản hồi sẽ căn cứ vào điều khoản đang có hiệu lực tại thời điểm nhận yêu cầu.
Phiên bản điều khoản hiện hành luôn được cập nhật tại trang /terms-conditions/. Kiểm tra trang này trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào để đảm bảo bạn đang đọc đúng phiên bản mới nhất.
Chúng tôi xây dựng điều khoản này để bạn biết chính xác dữ liệu nào được thu thập, lưu trữ bao lâu và ai có quyền truy cập. Mọi thay đổi đều được thông báo qua trang này trước khi có hiệu lực.
Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký — bao gồm số điện thoại liên kết với MoMo hoặc Viettel Money — được lưu trữ để xác minh danh tính và xử lý giao dịch. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu này cho bên thứ ba ngoài mục đích vận hành tài khoản.
Chúng tôi sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ cài đặt của bạn trong phiên chơi. Bạn có thể xóa cookie qua cài đặt trình duyệt; tuy nhiên, điều này có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm đăng nhập tiếp theo.
Bạn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình. Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ hỗ trợ ngay và thực hiện đổi mật khẩu theo hướng dẫn hiển thị trong phần cài đặt tài khoản.
Khi điều khoản được sửa đổi, phiên bản mới xuất hiện tại trang này ngay lập tức. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.
Những câu hỏi dưới đây xuất phát từ các tình huống thực tế khi sử dụng dịch vụ. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.
Điều khoản áp dụng cho tất cả tài khoản hoạt động trên mib19. Tuy nhiên, việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật địa phương nơi bạn cư trú và chỉ khả dụng ở khu vực đủ điều kiện. Nếu bạn truy cập từ vùng không được hỗ trợ, tài khoản có thể bị giới hạn.
Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được cập nhật tại trang /terms-conditions/ ngay khi có thay đổi. Chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra trang này định kỳ, đặc biệt trước khi thực hiện giao dịch lớn qua MoMo, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng.
Có. Toàn bộ lịch sử giao dịch được lưu trong tài khoản của bạn và có thể truy cập sau khi đăng nhập. Nếu bạn cần bản sao hoặc xác nhận chi tiết giao dịch cụ thể, hãy liên hệ đội hỗ trợ qua email để được xử lý theo đúng quy trình.
Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất cứ lúc nào. Trước khi thực hiện, hãy đảm bảo số dư trong ví tài khoản đã được rút về MoMo, Viettel Money hoặc tài khoản ngân hàng của bạn. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat để đội hỗ trợ hướng dẫn các bước cụ thể.
Bạn có thể gửi câu hỏi hoặc phản hồi về bất kỳ điều khoản nào qua live chat tiếng Việt hoặc email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ giải thích cơ sở áp dụng và ghi nhận ý kiến của bạn. Nếu không đồng ý với điều khoản sau khi được giải thích, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ.
Có. Mọi giao dịch tài chính — bao gồm nạp qua MoMo, Viettel Money hoặc chuyển khoản ngân hàng — đều chịu sự điều chỉnh của điều khoản này. Hạn mức và điều kiện cụ thể cho từng phương thức được hiển thị trong phần thanh toán của tài khoản sau khi đăng nhập.